ChileAyuda.com: La primera “Holocracia” (organización 100% ágil de Chile)

Mi experiencia en agilidad la he adquirido a través de muchos proyectos de software en donde Extreme Programming, Scrum, Kanban y Lean han transformado lo que suele ser una pesadilla en éxitos rotundos.

Pero cuando fui convocado a apoyar a esta nueva organización llamada “Digitales x Chile”, me di cuenta que había que dar un paso más. Habían múltiples frentes que atacar, y generan a cada momento múltiples ideas que a la vez desembocan en complejos proyectos de innovación.

Así que he tenido la oportunidad de ensayar un modelo organizacional inspirado en la agilidad : la Holocracia. En este modelo se permite a la vez dar voz a todos y cada uno dentro de una organización, pero de forma eficiente, sin reuniones eternas en dondo todos tengan que estar de acuerdo. Es asi que organizamos cada proyecto en una célula multidisciplinaria (un “scrum” según Takeuchi y Nonaka) y lo sincronizamos con un equipo coordinador mediante el sistema de “doble enlace” (más información en la presentación adjunta, sacada de los archivos de mi consultora LeanSight)

Este es sin duda un primer experimento, y tenemos mucho kaizen que hacer para llegar a un modelo maduro, pero hemos tenido resultados alentadores: en sólo 5 días tenemos arriba un portal completo, tecnología de búsqueda de personas desaparecidas que integra google, twitter y otras fuentes y mejora su interfaz, múltiples alianzas de todos los sectores y de muchos países, una aplicación facebook que sirve para buscar amigos desaparecidos, y mucho más.

Sin duda esta ha sido la experiencia profesional más importante de mi vida, y espero que la agilidad me permita seguir aportando en iniciativas tan importantes como ésta.